Sollicitatie, slecht nieuws, correctie, motivatie, competentie gericht,  etc….

• Doel bepaling.
• Strategie bepaling.
• Vormen van gesprekken.
• Vragen stellen.
• L.S.D.S.
• Bewijzen verzammelen. 
• Concreetheid.
• Objectief en subjectief.
• Gedrag. Wat zie ik en klopt dat?
• Verslaglegging.
• Drempel moment.
• Direct oefenen.

Duur: 2 dagen.